Le respect de vos renseignements personnels est important pour nous et nous nous engageons les protéger conformément à la Loi 25 du Québec.

Cette politique de confidentialité vise à vous expliquer comment nous recueillons, partageons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois et réglementations applicables. Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaire aux fins identifiées dans la présente politique et ils ne pourront être divulguées à des fins autres que celles précisé ci-dessous sans votre consentement.

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Informations que nous recueillons

Voici les renseignements personnels que nous recueillons auprès de nos patients, sans se limiter :

• Vos informations personnelles telles que votre nom, prénom et votre date de naissance ;

• Des coordonnées telles que votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone ;

• Des informations de santé telles que vos antécédents médicaux, vos médicaments actuels et vos allergies ;

• Des informations sur l’assurance, telles que votre numéro de police et votre compagnie d’assurance ;

 

Comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations

Nous recueillons vos informations grâce à des formulaires, des appels téléphoniques et pendant les séances avec les professionnels.

Nous utilisons vos renseignements personnels afin d’assurer un service de qualité et pour notamment :

• Faciliter la prise de rendez-vous

• Vous contacter avec des rappels et des informations de suivi

• Traiter les paiements et les réclamations d’assurance

• Assurer une tenue de dossier efficace pour le suivi de vos traitements

• Répondre aux exigences légales et règlementaires.

 

Vos informations ne seront pas partagées avec des tiers sauf si cela est nécessaire lors de référencement à un autre professionnel de la santé ou avec des compagnies d’assurance pour le traitement des réclamations. Notez aussi que nous ne partagerons les informations qu’avec votre consentement ou lorsque la loi l’exige.

Nous nous engageons à ne pas donner, vendre ou louer vos informations personnelles à des tiers.

 

Localisation et sécurisation de vos informations

Nous utilisons le logiciel GoRendezVous pour stocker et sécuriser vos informations. Il s’agit une compagnie Québécoise spécialisé dans le développement logiciel pour aider à la prise de rendez-vous et la tenue de dossier. Les données sont stockées et seront utilisé seulement au Québec. L’accès au système de dossier est sécurisé conformément aux lois et réglementations en vigueur.

De plus, des ententes de confidentialités ont été mise en place avec toutes les personnes qui pourrait avoir accès avec vos renseignements personnels recueillis.

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès utilisation ou divulgation non autorisés. Malgré cela, aucun mécanisme de sécurité ne peut garantir une protection parfaite et, bien que très faible, il peut persister un certain risque de fuite.

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Portée de la politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité s’applique uniquement sur thomasplotonosteo.com et ne s'étend pas aux sites externes contenu dans notre site. Nous ne sommes pas responsables des protocoles de confidentialité, des méthodes de collecte des informations personnelles, ainsi que du contenu des autres sites web.

Nous faisons usage de Google Analytics afin de recueillir des données relatives à la navigation sur notre site. Google Analytics utilise des cookies pour recueillir des informations concernant les pages consultées ainsi que la fréquence. Il est important de comprendre qu’ils sont utilisés pour faciliter la navigation et établir des statistiques concernant notre site web et qu’aucun renseignement personnels n’est recueillis.

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Vos droits et modification de la politique de confidentialité

Vous pouvez demander un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos informations personnelles en nous faisant parvenir une demande écrite à Thomas Ploton. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels à tout moment. Cependant, cela pourrait nous empêcher de vous fournir nos services efficacement.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de rester conforme aux lois et réglementations applicables. Le cas échéant, nous vous en informerons en publiant un avis sur notre site web.

Notre responsable de la protection des renseignements personnels est Thomas Ploton, Ostéopathe.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas communiquer avec nous au 418-718-8797 ou par courriel : tploton.osteo@gmail.com.

 

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